Продавцом были нарушены сроки, в которые можно производить замену товаров

Опираясь на ныне действующее российские законы, любой из потребителей имеет возможность при необходимости обратиться в следующие после покупки 15 дней к продавцу для замены приобретенного товара в случае, если им был обнаружен за указанный срок какой-либо дефект или неисправность. Кроме того, при серьезных поломках в течение всего оговоренного гарантией срока покупатель также имеет полное право по претензии потребовать обмен на аналогичный товар.

У любого реализатора по получении претензии всегда имеется 10 дней, до истечения которых он обязан либо произвести по согласованию с потребителем замену, либо же осуществить полный или частичный возврат затраченных на приобретение его товара средств.

Если по какой-либо из причин продавец не успевает выполнить замену приобретенного ранее товара или же вернуть средства, с него за каждый после истечения десятых суток должен дополнительно взиматься 1% от изначальной стоимости проблемного товара. Его в дальнейшем по судебному решению приплюсовывают к изначально заявленной стоимости. Помимо этого, реализатор в обязательном порядке занимается возникшими судебными издержками, включая экспертизы.

Специалисты-юристы, сотрудничающие с «Дмитриев и партнеры», готовы оказать полную правовую поддержку абсолютно на каждом этапе развития проблемной ситуации с заменой приобретенного товара. Изначально нашими специалистами будет составлена юридически верная претензия. После её вручения и истечения 10 дней мы готовы помочь взыскать с реализатора уже в судебном порядке не только изначальную цену товара, но и дополнительный процент за невыполнение им обязательств, которые накладываются на него при совершении любых торговых сделок.