Непунктуальность авиакомпаний обойдется им в более чем 300 тысяч рублей!
Федеральный закон от 27 ноября 2017 года № 338-ФЗ «О внесении изменений в Воздушный кодекс Российской Федерации в связи с присоединением Российской Федерации к Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок от 28 мая 1999 года» расширяет права пассажиров и ужесточает ответственность авиакомпаний.
Вышеуказанные изменения вступят в законную силу 25 мая 2018 г. и позволят применять в России статьи Монреальской конвенции. Компенсации по конвенции привязывают к искусственному платежному средству — специальным правам заимствования. Через полгода непунктуальный перевозчик уже должен будет возместить до 4150 специальных прав заимствования — на 344 тысячи рублей по сегодняшнему курсу ЦБ. Это максимальная компенсация за задержку рейса. Исключительно через суд.
Кроме того, расширена возможность выбора для пассажира места предъявления иска. Теперь это можно сделать и по месту жительства пассажира. Претензии к перевозчику на международных линиях можно будет подать в электронном виде. В европейских странах существуют сервисы-посредники, которые помогают пассажирам получить компенсацию. В Европе требовать компенсацию за задержку рейса имеет смысл после пяти часов ожидания. Например, вы можете потребовать возврат всей стоимости перевозки. То есть будет возможность купить тут же билет на рейс более пунктуального перевозчика.
Также перевозчик будет нести ответственность за вред, нанесенный пассажиру и его багажу только на борту. Зато конвенция расширяет пределы и размер ответственности перевозчика за причиненный пассажирам вред во время полета. Так, в случае повреждения багажа клиент получит компенсацию на сумму в тысячу специальных прав заимствования (почти 83 тысячи рублей на данный момент).
Более того, билет, багажная квитанция и иные документы, которые используются при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров и грузов, могут быть оформлены в электронном виде.
(https://www.rg.ru/2017/11/28/rg-publikuet-zakony-o-biletah-na-futbol-i-vyplatah-passazhiram.html )